為深入踐行司法為民宗旨,打通訴訟服務(wù)“最后一公里”,云南省永善縣人民法院創(chuàng)新服務(wù)模式,將“訴訟服務(wù)直通車”開進(jìn)了移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這一舉措不僅將便捷高效的法律服務(wù)送到群眾家門口,更針對(duì)移民群眾在新家園安家立業(yè)、子女教育等過(guò)程中可能遇到的法律困惑,特別是與“游學(xué)”相關(guān)的教育咨詢、合同權(quán)益、人身安全等法律問(wèn)題,提供了及時(shí)、專業(yè)的法律指引與咨詢服務(wù)。
移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)與發(fā)展是國(guó)家重大戰(zhàn)略的組成部分,移民群眾為支持國(guó)家建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。永善法院深刻認(rèn)識(shí)到,保障移民群眾的合法權(quán)益,幫助他們順利融入新環(huán)境、開啟新生活,是司法服務(wù)的重要職責(zé)。傳統(tǒng)的訴訟服務(wù)中心大多設(shè)在縣城,對(duì)于地處偏遠(yuǎn)、交通不便的移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾而言,尋求法律咨詢、參與訴訟活動(dòng)存在諸多不便。“訴訟服務(wù)直通車”正是針對(duì)這一痛點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。
這輛特殊的“直通車”集法律咨詢、立案登記、訴前調(diào)解、法治宣傳等功能于一體,宛如一個(gè)流動(dòng)的“微型法庭”。它定期巡回于各個(gè)移民安置點(diǎn),法官與工作人員主動(dòng)下車、入戶,與群眾面對(duì)面交流。在服務(wù)過(guò)程中,工作人員發(fā)現(xiàn),隨著生活水平的提高和對(duì)子女教育重視程度的加深,許多移民家庭對(duì)于利用寒暑假讓孩子參與“游學(xué)”項(xiàng)目(包括國(guó)內(nèi)研學(xué)、國(guó)際交流等)抱有濃厚興趣,但也產(chǎn)生了諸多法律層面的擔(dān)憂:如何甄別游學(xué)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)?簽訂的合同是否存在陷阱?孩子在游學(xué)期間的人身安全與權(quán)益如何保障?若發(fā)生糾紛該如何維權(quán)?
針對(duì)移民群眾集中關(guān)注的“游學(xué)咨詢服務(wù)”相關(guān)法律問(wèn)題,“訴訟服務(wù)直通車”的法官們做了充分準(zhǔn)備。他們一方面現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢,用通俗易懂的語(yǔ)言講解《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動(dòng)指南(試行)》等相關(guān)規(guī)定,剖析游學(xué)合同中常見的格式條款、免責(zé)條款可能存在的風(fēng)險(xiǎn),告知家長(zhǎng)在選擇機(jī)構(gòu)、簽訂合同、履行行程中應(yīng)注意的關(guān)鍵事項(xiàng)和證據(jù)保留要點(diǎn)。另一方面,他們制作并發(fā)放了圖文并茂的“游學(xué)法律風(fēng)險(xiǎn)防范指南”宣傳冊(cè),內(nèi)容涵蓋機(jī)構(gòu)資質(zhì)核查、合同審查要點(diǎn)、保險(xiǎn)購(gòu)買建議、糾紛解決途徑等,方便群眾隨時(shí)查閱。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法立即解決、需要進(jìn)一步介入的復(fù)雜糾紛或潛在的訴訟案件,“直通車”提供初步立案指導(dǎo),協(xié)助群眾通過(guò)網(wǎng)上立案、跨域立案等現(xiàn)代化訴訟服務(wù)方式跟進(jìn)處理,確保群眾不跑遠(yuǎn)路也能辦成事。這種“上門服務(wù)+精準(zhǔn)普法”的模式,有效提升了移民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)能力,將矛盾糾紛預(yù)防在萌芽、化解在基層。
永善法院“訴訟服務(wù)直通車”開進(jìn)移民鄉(xiāng)鎮(zhèn),并聚焦“游學(xué)咨詢服務(wù)”等民生熱點(diǎn)提供法律支持,是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層的生動(dòng)實(shí)踐。它不僅是交通工具的移動(dòng),更是司法理念、服務(wù)重心的下沉。它讓冰冷的法律條文變成了溫暖貼心的守護(hù),讓移民群眾在建設(shè)新家園的道路上,感受到實(shí)實(shí)在在的法治保障與人文關(guān)懷,為促進(jìn)移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了堅(jiān)實(shí)的法治力量。